Доставляемость почты
Делаем так, чтобы ваша почта доходила: SPF, DKIM, DMARC, репутация и разбор блокировок, когда доходить перестаёт.
Что входит
- SPF, DKIM и DMARC опубликованы корректно и проверены на крупных приёмниках
- Домен для рассылок отделён от основного, чтобы ошибка в маркетинге не уронила восстановление паролей
- Postfix, Dovecot и Rspamd настроены и обслуживаются — либо проверен и исправлен ваш текущий провайдер
- Обработка отказов и жалоб с реально работающим списком подавления
- Агрегированные отчёты DMARC разобраны в читаемый вид, ежемесячно
- Вывод из блок-листов, включая переписку с их операторами
Как идёт работа
Смотрим, что опубликовано сейчас и как с вашей почтой обходятся крупные приёмники. Большинство проблем видно снаружи за час: отсутствующий DKIM-селектор, SPF, вышедший за лимит DNS-запросов, политика DMARC, которую никто не выставил.
Исправляем записи, проверяем каждую на реальной доставке и разделяем транзакционную почту и рассылки, чтобы они не отравляли друг друга.
Дальше наблюдаем. Репутация — не состояние, которого достигают: она проседает, когда в отчёты перестают смотреть.
Что нужно от вас
Управление DNS домена и доступ к тому, что сейчас отправляет почту. Если это провайдер, к которому у нас нет доступа, — человек, у которого он есть.
Когда это вам не нужно
Если вы отправляете несколько сотен писем в месяц и все доходят, решать нечего. Если доставляемость плохая из-за того, что вы отправляете, а не как, — мы это назовём, но исправить за вас не сможем.
Что сюда входит из каталога
Эти направления закрываются в рамках пакета или вместе с ним.